سیاست حفظ حریم خصوصی
بیانیه حفاظت از دادهها / مقررات حفاظت از اطلاعات
ما به عنوان شرکت سورنا ثبت شده در اداره ثبت شرکتهای تهران - ایران به شماره 315996 (در ادامه "سورنا" یا "ما" یاد خواهد شد) بازیهای آنلاین را تولید و منتشر میکنیم و مسئولیت جمعآوری، پردازش و استفاده از اطلاعات شخصی شما را بر اساس مقررات حفاظت از اطلاعات عمومی اتحادیه اروپا (GDPR) و سایر قوانین حفاظت از اطلاعات ملی کشور ایران را داریم. دادههای شخصی شما در سرورهای امن ما جمعآوری شده و به طور انحصاری با توجه به مفاد قانونی قانون حفاظت از اطلاعات مورد استفاده قرار میگیرد.
ما مایل به ارائه بیانیه حفاظت از اطلاعات زیر به عنوان اطلاعاتی در مورد چگونگی رسیدگی به اطلاعات شخصی شما هستیم. ما اعتقاد داریم که رعایت و حفظ حریم خصوصی شما نه تنها در ارائه بازیهای ما، بلکه در ارتباط با وبسایتهای ما و سایر فرآیندهای دیگر اولویت بالایی دارد.
با این حال، ما میخواهیم اشاره کنیم که انتقال دادههای آنلاین میتواند آسیبپذیریهای امنیتی را شامل شود. حفاظت بدون درز اطلاعات در برابر دسترسی توسط اشخاص ثالث امکانپذیر نیست. ما بهترین اقدامات فنی و سازمانی را برای محافظت از امنیت دادههای شما در برابر از دست دادن، تخریب، دستکاریهای آگاهانه و دسترسی غیرمجاز توسط اشخاص ثالث تا بالاترین حد ممکن انجام دادهایم.
در صورتی که به وبسایت دیگری که توسط بازیهای شرکت سورنا اداره می شود، به وب سایت دیگری که توسط بازیهای سورنا اداره نمی شود فرستاده شدهاید یا از خدمات شخص ثالث (به عنوان مثال در طول فرایند پرداخت) استفاده میکنید، لطفا توجه داشته باشید که سیاستهای حریم خصوصی در مورد سایت سوم مورد استفاده نیستند.
کنترل کننده برای پردازش داده ها مطابق با ماده 4 (7) GDPR
کنترل کننده برای پردازش دادهها
شرکت سورنا
مدیر عامل: حسن مهدی اصل
شماره ثبت 315996
ثبت شده در اداره ثبت شرکتهای تهران - ایران
آدرس: ایران، استان تهران، تهران بزرگ، خیابان ولیعصر، خیابان آرامش، پلاک 18 واحد 9
تلفن: 00982133608128
فکس: 00982189783445
پست الکترونیکی:
[email protected]
2. ارتباط با مسئول حفاظت داده
اگر در مورد حفاظت از دادهها سؤالی یا پیشنهاداتی دارید، لطفا با ما یا مامور حفاظت از اطلاعات ما تماس بگیرید. شما میتوانید با مسئولین حفاظت از اطلاعات ما از طریق آدرس ایمیل زیر ارتباط برقرار کنید:
[email protected] یا به آدرس پستی که در بالا آمده نامه بزنید.
گزینههای بیشتر تماس و اطلاعات را میتوان در اینجا یافت.
هنگامی که با ایمیل با ما تماس میگیرید، آدرس ایمیل شما و اطلاعات مربوطه را برای ما ارسال کردهاید، نام و شماره تلفن خود که از طریق آن برای ما ایمیل فرستادهاید را ذخیره میکنیم. ما تمام دادههایی که در این زمینه ایجاد میشود را پس از اتمام نیاز به آنها، پاک خواهیم کرد.
3. جمعآوری و استفاده از اطلاعات شخصی شما
دادههای شخصی در اینجا به معنی اطلاعات مربوط به شرایط شخصی یا مادی یک شخص طبیعی شناخته شده یا قابل شناسایی، مانند نام، آدرس، یا آدرس ایمیل و همچنین آدرس IP است. اگر از سایتهای ما بازدید کرده یا از فرم تماس استفاده کنید، جمعآوری، پردازش و استفاده از اطلاعات شخصی انجام میشود.
4. مبانی حقوقی برای پردازش دادهها
ما اطلاعات شخصی شما را فقط زمانی جمعآوری و پردازش میکنیم که توسط قانون مجاز شناخته شده باشد. علاوه بر رضایت صریح شما، ممکن است دیگر مبانی قانونی حاکم بر کشور (ایران) برای این منظور در نظر گرفته شود. همچنین به صورت پیش فرض، ماده 6 (1a) تنظیم مقررات حفاظت از اطلاعات اتحادیه اروپا (GDPR) به عنوان اساس قانونی برای پردازش اطلاعات شما اعمال میشود.
پردازش اطلاعات شخصی مورد نیاز برای اجرای قرارداد مجوز به عنوان مبنای حقوقی مطابق با ماده 6 (1b) در GDPR.
اگر پردازش اطلاعات شخصی برای تطبیق با یک تعهد قانونی که شرکت ما تحت آن است ضروری باشد، ماده 6 (1c) در GPDR پایه قانونی است.
اگر پردازش برای حفاظت از حقوق مشروع شرکت سورنا یا یک شخص/ شرکت ثالث لازم باشد، ماده 6 (1f) در GDPR باید به عنوان اساس قانونی برای پردازش اعمال شود. اگر پردازش براساس تعادل منافع باشد، شما حق دارید که چنین پردازش دادهای را متذکر شوید (به بخش 17f در حق اعتراض نگاه کنید) به شرطی که دلایل خاصی برای این کار داشته باشید و ما نتوانیم دلایل قانع کنندهای برای حفاظت پردازش دادهها پیدا کنیم.
در پایان توضیحات مربوط به پردازش داده، اساس قانونی مربوط به پردازش اطلاعات فردی را پیدا خواهید کرد.
اگر ما با ارائه دهندگان خدمات مختلف همکاری کنیم، ما آنها را با توجه به انطباق با الزامات قانونی برای حفاظت از دادهها و امنیت دادهها و توافقنامهها با آنها که مطابق با الزامات ماده 28 GDPR است انتخاب میکنیم. اگر ارائه دهندگان خدمات در خارج از اتحادیه اروپا مستقر شوند، ما اطمینان میدهیم که حفاظتهای مناسب در موارد ذکر شده در ماده 46 GDPR وجود دارد که در یک سطح مربوط به حفاظت از دادهها توسط پردازنده قرارداد داده میشود. به عنوان مثال، صدور گواهینامه تحت حفاظت حریم خصوصی اتحادیه اروپا و ایران یا به اصطلاح مقررات حفاظت از دادههای استاندارد اتحادیه اروپا ممکن است در نظر گرفته شود. ما در صورت لزوم به موارد حمایتی مناسب اشاره خواهیم کرد.
5. پاک شدن دادهها و دوره ذخیرهسازی
به محض رسیدن به هدف ذخیرهسازی، اطلاعات شخصی شما پاک میشود. در موارد استثنایی، دادهها نیز ممکن است ذخیره شوند، اگر این مورد توسط قوانین اروپایی یا ملی در مقررات، قوانین و مقررات دیگر اتحادیه اروپا ارائه شده باشد. اگر دوره ذخیرهسازی تعیین شده توسط استانداردهای فوق منقضی شود، دادهها نیز پاک خواهد شد مگر اینکه ذخیرهسازی بیشتر دادهها برای نتیجه گیری یا انجام یک قرارداد یا دستور قضایی ضروری باشد.
6. اطلاعات در هنگام بازدید از وبسایت
ما در هنگام بازدید ساده از وبسایتهایمان هیچ اطلاعات شخصی را جمعآوری نمیکنیم، به استثنای دادههای ارسال شده توسط مرورگر شما برای فعال کردن بازدید از وبسایتها. این شامل موارد زیر میشود:
آدرس IP
زمان و تاریخ ورود
صفحه ورود
کد HTTP
مقدار داده فرستاده شده از مرورگر
وبسایتی که از آن به سایت ما وارد شده اید
مرورگر
سیستم عامل
بعد از پایان استفاده، آدرس آیپی بازدیدکنندگان وبسایت را حذف یا غیر قابل شناسایی میکنیم. ناشناس کردن بدان معنی است که آدرسهای IP اصلاح میشوند، به طوری که جزئیات فردی در مورد شرایط شخصی یا مادی دیگر نمیتواند با یک فرد طبیعی شناخته شده یا قابل شناسایی مرتبط شود.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی ذخیره سازی موقت اطلاعات ماده 6 (1f) در GDPR است. ذخیره سازی موقت آدرس IP توسط سیستم لازم است تا برنامه/سرویس/بازی را به کاربر تحویل دهد. برای این منظور، آدرس IP کاربر باید برای مدت زمان حضور شما در وب سایت ذخیره شود. این فرآیند همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش داده ها مطابق با ماده 6 (1f) در GDPR است.
7. دانلود برنامهها/ بازیها
هنگام دانلود بازی، اطلاعات مورد نیاز مانند: نام کاربری، آدرس ایمیل و حساب کاربری شما، زمان دانلود، اطلاعات پرداخت و شماره سریال سیستم شما منتقل میشود. ما هیچ تاثیری در جمعآوری دادهها نداریم و مسئول آن نیستیم. ما فقط دادهها را در صورتی که برای دانلود بازی نیاز باشد پردازش میکنیم.
8. اطلاعات وارد شده توسط کاربران – ثبتنام
برای استفاده از بازیها ثبت نام لازم است. هنگام ثبتنام، باید یک آدرس ایمیل وارد کنید و یک رمز عبور را انتخاب کنید. چنین دادههایی به محض اینکه بر روی لینک فعالسازی ارسال شده به آدرس ایمیل که در طول فرایند ثبت نام ارائه میشود، کلیک میکنید به صورت دائمی ذخیره میشوند. اگر به لینک دسترسی نداشته باشید، این اطلاعات بعد از دو هفته حذف خواهد شد. لطفا از نام واقعی خود، نام شخص دیگری یا علامت تجاری ثبت شده تحت عنوان نام کاربری استفاده نکنید. علاوه بر این، ما شما را به یک کشور بر اساس آدرس IP انتقالی دستگاه خود اختصاص میدهیم. این اطلاعات به شما امکان انتخاب روش مناسب پرداخت را میدهد.
از اطلاعات جمع آوری شده، ما برای استفاده ایمن، موثر و کاربردهای مربوط به برنامهها و بازیها استفاده میکنیم، از جمله برای:
ارزیابی آماری ناشناس برای مطالعات برای بهبود و ایجاد نرم افزار/ بازی کاربر پسند
توصیههای شما به دوستان و آشنایان (آدرس ایمیل) برای دعوت به بازی
استفاده از "ویژگیهای اجتماعی" ، برای مثال پیامها و مقالات در شبکههای اجتماعی یا از طریق ایمیل، یا با دکمه "دوست داشتن / لایک".
9. ورود به سیستم توسط شبکههای اجتماعی
علاوه بر ثبت نام دستی، ما به شما امکان ثبت نام مستقیم از طریق حساب موجود خود در بعضی از شبکههای اجتماعی را ارائه میدهیم. ما از "ورود به سیستم فیسبوک" و "ورود به سیستم Google+" استفاده میکنیم. اگر میخواهید از یکی از اینها استفاده کنید، به صفحه ارائه دهنده مربوطه هدایت میشوید و به صفحه ثبتنام هدایت میشوید.
با دادههای ارائه شده توسط ارائه دهنده خدمات اجتماعی، ما حساب کاربری شما را ایجاد میکنیم. البته این کار را بدون ذخیره لیست دوستان و مخاطبین انجام میدهیم. پیوند دائمی بین حساب کاربری شما و حساب فیس بوک شما و گوگل وجود ندارد. جزئیات بیشتر در سیاستهای حفظ حریم خصوصی خدمات مربوطه یافت میشود.
مبنای قانونی و هدف پردازش
مبنای قانونی برای پردازش اطلاعات اگر کاربر رضایت خود را داده باشد، ماده 6 (1 a) در GDPR است. به عنوان یک کاربر شما امکان لغو ثبتنام در هر زمان را دارید. شما میتوانید اطلاعاتی را که در مورد شما در هر زمان ذخیره شده است را تغییر دهید.
10. پشتیبانی- راهنمای مرکز / امکانات ارتباطی
شما میتوانید با استفاده از فرم تماس/ سیستم تیکت/ ایمیل برای برقراری ارتباط با ما و ارائه سوالات و پیشنهادات استفاده کنید. برای استفاده از آن باید اطلاعات شخصی اضافی مانند آدرس ایمیل و نام کاربری خود را ارسال کنید. علاوه بر این، به منظور پردازش درخواستهای پشتیبانی، ما نیاز به اطلاعات در مورد اکانت شما در بازی، موضوع درخواست شما و پیام شما را داریم. شما همچنین میتوانید ضمیمههایی مانند تصاویر را برای توضیح درخواست خود اضافه کنید.
11. جمعآوری اطلاعات در ارتباط با ثبتنام برای خبرنامه
ما از روش "انتخاب دوگانه" برای ارائه خبرنامه استفاده میکنیم؛ این به این معنی است که ما فقط از طریق ایمیل به شما یک خبرنامه ارسال خواهیم کرد و شما با کلیک روی لینک موجود در ایمیل تأیید کنید که خبرنامه ما را میخواهید یا خیر . اگر تمایل خود را برای عضویت در خبرنامه تایید کردهاید، آدرس ایمیل شما را تا زمانی که اشتراک خبرنامه شما را لغو شود، ذخیره میشود. دادهها فقط برای ذخیره شدن خبرنامه ذخیره میشوند.
به طور طبیعی، شما میتوانید اشتراک خود را به خبرنامه ما در هر زمان لغو کنید؛ لینک مربوطه را میتوان در هر خبرنامه یافت. یا شما میتوانید از جزئیات تماس بالا استفاده کنید.
12. ارتباط در بازیها
بازیهای ما راههای مختلفی برای ارتباط با ما و دیگر بازیکنان ارائه میدهد. ما از سیستمهای فیلتر اتوماتیک استفاده میکنیم که مانع نقض ماده 9 "شرایط و ضوابط" شرکت سورنا میشود. به طور خاص، ما از سیستمهای فیلتر اتوماتیک استفاده میکنیم که از پیامهای انبوه یا توهین آمیز، خشونت آمیز، نژادپرستانه ناخوشایند یا اظهارات توهین آمیز یا پیامهای تبلیغاتی با هویت تبلیغاتی جلوگیری میکند. علاوه بر این، ما استفاده از کانالهای ارتباطی ارائه شده را برای مدت کوتاهی برای تحلیل و اصلاح خطاهای فنی، برای تضمین امنیت سیستم و یکپارچگی، برای مبارزه با استفادههای غیر مجاز و همچنین آمار استفاده از بازی بر اساس مقررات بازی را ثبت میکنیم. گزارشهایی که تولید میشوند حاوی تاریخ و زمان پیام، فرستنده و گیرنده، متن پیام و حجم دادههای ارسال شده است.
هیچکدام از کارکنان ما بدون رضایت شما پیام را نخواهند خواند. با این حال، در صورت سوء استفاده مکرر یا استفاده غیرمجاز از کانالهای ارتباطی ارائه شده (به عنوان مثال زمانی که گیرنده پیام، یک پیام را گزارش میکند)، یا دستورات قضایی، ما حق بررسی حساب کاربری شما و پیامهای ارسال شده از این حساب کاربری را برای خود محفوظ میداریم و حق اقدامات ضروری را داریم.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی ذخیره سازی موقت اطلاعات ماده 6 (1a) و ماده 6(1f) در GDPR است. ورودی دادهها برای اهداف ارتباطی داوطلبانه است و براساس رضایت کاربر است. استفاده از سیستمهای فیلتر برای بررسی انطباق با قوانین ارتباط مناسب و برای محافظت از حقوق اشخاص ثالث است. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با ماده 6 (1f) در GDPR است.
13. بررسی دستکاری عملیات بازی
ما اطلاعاتی جمعآوری و ذخیره میکنیم که نشاندهنده استفاده از بازیهای ما است، مانند فعالیت در بازیها و ارتباطات کاربر در بازیها یا خدمات مربوط به بازی. این شامل نظارت بر الگوهای بازی و چک کردن دستکاریهای احتمالی عملیات بازی است که میتواند برای شناسایی هرگونه فعالیتهای سواستفاده کننده یا نادرست کاربران استفاده شود. ما از برنامههای ویژه برای شناسایی، برای مثال استفاده از اسکریپتهای ممنوعه و ذخیره آدرس IP، اطلاعات ورود به سیستم و سایر اطلاعات منتقل شده توسط دستگاه کاربر را استفاده میکنیم. برای این منظور افراد ویژه آموزش دیده را استخدام میکنیم. این افراد میتوانند کارکنان یا ناظران ما باشند. در عین حال ما افراد مناسب را از میان بازیکنانمان که دوست داریم با آنها به عنوان داوطلب کار کنیم، انتخاب کنیم. کارکنان، ناظران آزاد و داوطلبان ("کارکنان مخصوصا آموزش دیده") به دادههای مشابه به عنوان برنامههای ویژهای که ما برای انجام وظایف خود استفاده میکنیم، دسترسی دارند. کارکنان مخصوص آموزش دیده نیز برای شناسایی، تشخیص و مجازات هرگونه نقض قوانین عمومی و قوانین کنونی و قوانین بازی، نظیر استفاده غیرقانونی از چند حساب کاربری یا توهین به بازیکنان دیگر، اختصاص داده خواهد شد. این کارکنان صرفا مطابق با دستورالعملهای ما عمل میکنند و به طور خاص موظف به حفظ محرمانه بودن در رسیدگی به اطلاعات شخصی و مطابق با مقررات حفاظت از اطلاعات هستند. ما مسئول پردازش دادهها هستیم. اگر ما متوجه شدیم که شما به نقض تعهدات قراردادی خود، به عنوان مثال با استفاده از اسکریپتهای غیرمجاز، ما به طور واضح حق اتصال آدرس IP شما را با دادههای دیگر که ما در مورد شما نگه میداریم به منظور اطلاع رسانی در مورد نقض شما را داریم.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی ذخیرهسازی موقت اطلاعات ماده 6 (1a) و ماده 6 (1f) در GDPR است. ورودی دادهها برای اهداف ارتباطی داوطلبانه است و بنابراین بر اساس رضایت کاربر است. ذخیرهسازی اطلاعات مربوط به بررسی رعایت قوانین و محافظت از حقوق اشخاص ثالث و همچنین حفاظت بازیها از دستکاری است. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق ماده 6 (1f) در GDPR است.
14. پردازش پرداخت
اگر فرایند پرداخت را آغاز میکنید، باید دادههای اضافی را وارد کنید. اطلاعاتی مانند شماره موبایل یا شماره تلفن ثابت یا اطلاعات دیگر (بر اساس نیاز صفحه پرداخت بازی) را باید وارد کنید که به نوع روش پرداختی که انتخاب کردهاید بستگی دارد. سپس ما به شما اجازه میدهیم از روشهای پرداخت متنوع براساس اطلاعات موجود شما استفاده کنید.
همکاری با اشخاص و شرکتهای ثالث همچنین شامل پردازش پرداخت از طریق ارائهدهندگان خدمات داخلی و خارجی (پی پال، شرکتهای کارت اعتباری، اپراتورهای شبکه تلفن همراه، شبکه شتاب و شاپرک و غیره) است. این اشخاص ثالث قانونی مجبورند اطلاعات شخصی شما را به صورت محرمانه و ایمن مدیریت کنند و فقط میتوانند از اطلاعات شخصی شما برای انجام وظایف قراردادی خود استفاده کنند. شما میتوانید ارائهدهنده خدمات مربوطه را انتخاب کنید و تصمیم بگیرید که به طور داوطلبانه برای استفاده از یک روش پرداخت تصمیمگیری کنید.
هنگامی که شما در طول بازی یک پرداخت را آغاز میکنید، یک کوکی تعیین میشود که حاوی شماره شناسایی شده به صورت تصادفی است. پس از اتمام فرآیند پرداخت، این کوکی مورد نیاز است تا شما را به بازی بازگرداند.
ما همکارانی داریم که به صورت روزانه کلیه پرداختهای انجام شده را بررسی می کنند و دسترسی به اطلاعات لازم برای این منظور دارند. این کارکنان صرفا مطابق با دستورالعملهای ما عمل میکنند و به طور خاص موظف به رعایت مقررات حفاظت از اطلاعات هستند. این کارکنان برای شناسایی و جلوگیری از سوء استفاده از پروسههای پرداخت، کلیه کاربران را بررسی میکنند و در صورت نقض قوانین بازی و عملیات پرداخت، روند پرداخت را لغو خواهد کرد.
ما دادههای پرداخت شما را در اختیار هیچ شرکتی قرار نمیدهیم، مگر به منظور بررسی بخشهای حسابداری بازی و استفادههای آماری آن هم بدون درج نام و اطلاعات شخصی شما، همچنین در زمانهایی که تخلف قضایی از جانب حساب کاربری شما رخ دهد، تنها به دستور قضایی در کشورمقصد، کلیه اطلاعات پرداخت شما به همراه تاریخ و مبلغ در اختیار دادگاه مورد نظر قرار میگیرد.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی ذخیره سازی موقت اطلاعات ماده 6 (1b) در GDPR است زیرا پردازش دادهها برای تحقق تعهدات قراردادی انجام میشود.
15. کوکیها
وب سایت ما گاهی از کوکیها استفاده میکند. کوکیها در خدمت وبسایت ما، کاربر پسند، موثر و امن است. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که بر روی دستگاه شما ذخیره میشوند و شامل تنظیمات و اطلاعات خاصی برای تعامل با سیستم ما از طریق مرورگر شما میشود.
تمایز به طور کلی بین دو نوع مختلف کوکی ایجاد میشود: کوکیهای موقت، به محض اینکه مرورگر شما بسته میشود (= پایان بهره برداری) حذف میشود و کوکیهای دائمی در دستگاه شما برای مدت زمان طولانی یا بدون محدودیت ذخیره میشود. این ذخیرهسازی به ما کمک میکند تا وبسایت ما را به طور موثر طراحی و استفاده شما را آسانتر کنیم، به عنوان مثال، با ذخیره برخی جزئیات در مورد شما به طوری که شما لازم نیست که بارها و بارها آنها را وارد کنید.
شما میتوانید کوکیها را در هر زمان از طریق تنظیمات امنیتی مرورگر خود حذف کنید و تنظیمات مرورگر خود را به همان اندازه که مناسب است (مانند قبول کوکی های شخص ثالث یا رد تمام کوکی ها) تنظیم کنید. به طور کلی، به شما نشان داده میشود که چگونه میتوانید کوکیهای جدید را رد کنید و کوکیهای موجود را با استفاده از عملکرد کمک در نوار منو مرورگر وب خود حذف کنید. با این حال، ما مایل هستیم اشاره کنیم که پس از آن دیگر نمیتوانید از تمام ویژگیهای وب سایت ما استفاده کنید.
16. ردیابی / تجزیه و تحلیل
الف . Google Analytics
ما از Google Analytics، یک سرویس تجزیه و تحلیل آماری وبسایتها است که ارائه شده توسطGoogle Inc.، Google، 1600 Amphitheater Parkway، Mountain View، CA 94043 (Google) استفاده میکنیم. Google Analytics از کوکیها برای تجزیه و تحلیل وبسایت ما با توجه به رفتار کاربر خود استفاده میکند. اطلاعات تولید شده توسط کوکیها در مورد استفاده شما از وب سایت به Google در سرورهای ایالات متحده منتقل و ذخیره میشود. با این حال، قبل از استفاده از آمار استفاده، آدرس آیپی شما کوتاه میشود تا منجر به تشخیص هویت شما نشود. برای این منظور، Google Analytics در وب سایت ما با کد "anonymizeIp" به منظور تضمین جمع آوری ناشناس از آدرس های IP گسترش یافته است.
گوگل از اطلاعاتی که توسط کوکیها به دست میآید، برای ارزیابی استفاده شما از وبسایت، برای جمع آوری گزارشها در مورد فعالیتهای وبسایت برای اپراتورهای وب و ارائه خدمات بیشتر مرتبط با استفاده از وبسایت و اینترنت استفاده خواهد کرد. گوگل همچنین ممکن است این اطلاعات را به اشخاص ثالث منتقل کند اگر به دلایل قانونی مورد نیاز باشد یا اگر اشخاص ثالث این اطلاعات را از طرف گوگل پردازش کنند.
شما میتوانید مرورگر خود را تنظیم کنید تا کوکیها را رد کند همانطور که در بالا نشان داده شده است یا میتوانید از جمعآوری دادههای تولید شده توسط کوکی را که مربوط به استفاده شما از این وب سایت (از جمله آدرس IP شما است) و پردازش این دادهها توسط گوگل است را توسط دانلود و نصب افزونه مرورگر جلوگیری کنید.
به عنوان یک جایگزین برای افزودنی مرورگر یا درون مرورگرهای دستگاه های تلفن همراه، می توانید یک کوکی مجاز را تنظیم کنید تا از مجموعه Google Analytics در این وبسایت جلوگیری شود. (لغو تنها در مرورگر و فقط برای این دامنه کار می کند).
شما میتوانید اطلاعات بیشتر در مورد گوگل و حفاظت از دادهها را در مرور کلی از حفاظت از دادهها و سیاست حفظ حریم خصوصی پیدا کنید.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی برای جمعآوری و ذخیره موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR است. دادهها به منظور تجزیه و تحلیل رفتار کاربر در صفحات ما و بهبود خدمات ما استفاده میشود. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با ماده 6 (1f) در GDPR است. ما نیز قرارداد پردازش سفارش با گوگل را مطابق با الزامات ماده 28 GDPR انجام دادیم. همانطور که گوگل در ایالات متحده آمریکا است و بنابراین در یک کشور به اصطلاح سوم، تضمینهای بیشتری برای اطمینان از سطح مناسب حفاظت از اطلاعات لازم است. گوگل تحت محافظت حریم خصوصی اتحادیه اروپا و آمریکا تأیید شده است، بنابراین سطح اطمینان لازم برای حفاظت از اطلاعات را تضمین میکند.
ب. Optimizely
برای این که به طور مداوم پیشنهادات اینترنتی خود را بهبود ببخشیم، ما آزمایشها را بر روی صفحات شخصی انجام میدهیم - برای مثال برای پیدا کردن جای مطلوب تبلیغات. برای چنین اهداف آزمایشی، ما نیز اطلاعات آماری را جمعآوری میکنیم و از خدمات بهینه سازی وب «Optimizely» از Optimizely، Inc استفاده میکنیم. https://www.optimizely.com/de/
اطلاعات مربوط به استفاده شما از این وبسایت به صورت ناشناس به سرور Optimizely در ایالات متحده آمریکا ارسال میشود و در آنجا ذخیره میشود. شما میتوانید با پیروی از دستورالعملهای صفحه زیر Optimizely را غیرفعال کنید: https://www.optimizely.com/opt_out
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی برای جمع آوری و ذخیره موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR است. دادهها به منظور تجزیه و تحلیل رفتار کاربر در صفحات ما و بهبود خدمات ما استفاده میشود. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با ماده 6 (1 f) در GDPR است.
ج. Simplaex
ما از Simplaex، ابزار توسعه یافته برای بازی هایمان استفاده میکنیم. قطعات کد در کد منبع بازیها یا برنامههای تلفن همراه استفاده میشود که زمانی که شما یک اقدام خاص تعریف شده توسط ما را انجام میدهید (مانند ثبت نام، فعال سازی، ورود به سیستم، خرید اعتبار و ...) فعال میشود. در طی فرآیند فعالسازی، دادههای زیر به سرورهای Simplaex واقع در اتحادیه اروپا منتقل میشود: نام بازی یا وبسایت، کشور و نسخه زبان بازی، شماره شناسایی به صورت تصادفی و بدون شناسایی حساب کاربری، شماره شناسایی و نام تعریف شده برای عمل مشخص شده، زمان، آدرس IP، جزئیات مرورگر، دستگاه و سیستم عامل، آدرس ایمیل، اطلاعات مربوط به وضعیت بازی و خرید اعتبارات و سایر موارد در بازی است. این دادهها توسط Simplaex در محدوده تعهدات ما برای تجزیه و تحلیل استفاده از تبلیغات آنلاین ما و ارائه تبلیغات خاص مربوط به فروشهای ویژه به شما ارائه شده است. علاوه بر این، Simplaex از دادههای منتقل شده برای استفاده از اظهارات کلی در مورد رفتار کاربر استفاده میکند. به غیر از این استفاده، Simplaex از دادههای ارسال شده توسط ما تنها در محدوده تعهد خود و مطابق دستورالعملهای ما استفاده میکند. شما میتوانید با جمعآوری دادهها و ذخیره سازی دادهها در هر زمانی که در آینده برای آینده تاثیر میگذارند، مخالف باشید. لطفا برای اعتراض خود دستورالعملهای زیر را دنبال کنید. هزینههای دیگری برای لغو به جز هزینههای انتقال لغو نیاز نخواهد بود.
اگر شما نمیخواهید Simplaex فعال باشد، لطفا "Ad-Tracking" را در تنظیمات دستگاههای iOS یا "تبلیغات مبتنی بر علاقه کاربر" را در تنظیمات دستگاههای Android خود را، همانطور که در بالا توضیح داده شد، غیر فعال کنید.
مبنای قانونی
پایه قانونی برای جمعآوری و ذخیره موقت اطلاعات، مطابق با ماده 6 (1f) در GDPR است. دادهها به منظور تجزیه و تحلیل رفتار کاربر در صفحات ما و بهبود خدمات ما استفاده میشود. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با ماده 6 (1f) در GDPR است.
د. Adjust
ما از تکنولوژیهای ردیابی تلفن همراه برای بهبود و بهینهسازی پیشنهادات استفاده میکنیم. ما از خدماتAdjust GmbH، Saarbrücker Str. . 38a، 10405 Berlin، Germany (www.adjust.com به این منظور استفاده میکنیم. با استفاده از این سرویسها، ما از اطلاعات آماری درباره نحوه استفاده از وبسایتهایمان برای ارتقا پیشنهاد خود استفاده میکنیم. با توجه به استفاده از برنامههایمان، ما از دستگاههای تلفن همراه شما اطلاعاتی دریافت میکنیم که پس از آن ثبت و ارزیابی میکنیم. بدین ترتیب دادههای زیر جمعآوری میشوند: آدرسهای آیپی که همه ناشناس هستند، آدرسهای MAC، شناسه دستگاه ناشناس (شناسه برای تبلیغ کنندگان - IDFA یا Google Advertiser ID - GAID)، نوع مرورگر وب، زبان، ارائه دهنده خدمات اینترنت، وضعیت شبکه، منطقه زمانی ، URL دسترسی و خروج صفحه، زمان صرف شده و تاریخ دسترسی، دادههای اطلاعات clickstream و سایر اطلاعات آماری در مورد استفاده از خدمات ما. فرد بر اساس این اطلاعات نمی تواند شناسایی شود. دادههای جمعآوری شده به این شیوه برای ایجاد پروفایلهای کاربری ناشناس مورد استفاده قرار میگیرند. دادههای جمع آوری شده با استفاده از تکنولوژی ردیابی برای شناسایی بازدید کنندگان این وبسایتها بدون رضایت فرد تحت تاثیر قرار نمیگیرد. جمعآوری و ذخیره سازی دادهها میتواند با تنظیم تنظیمات دستگاه تلفن همراه خود، همانطور که در بخش 8 توضیح داده شده، محدود شود.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی برای جمعآوری و ذخیره موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR است. دادهها به منظور تجزیه و تحلیل رفتار کاربر در صفحات ما و بهبود خدمات ما استفاده میشود. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با ماده 6 (1f) در GDPR است. ما همچنین یک قرارداد پردازش سفارش با تنظیم را مطابق با الزامات ماده 28 GDPR به تصویب رساندهایم.
ه. SWRVE
و. Custom Audiences فیسبوک
این وبسایت از ویژگی بازاریابی "مخاطبان سفارشی" از شرکت فیسبوک، 1601 S. California Ave، Palo Alto، CA 94304، USA ("فیسبوک") استفاده میکند. هنگام بازدید از وبسایت ما، اتصالی بین مرورگر شما و سرور فیسبوک برقرار میشود. فیسبوک در نتیجه اطلاعاتی را دریافت میکند که وبسایت ما از آدرس IP شما بازدید شده است. اگر شما عضو فیسبوک هستید، فیسبوک میتواند این اطلاعات را با مشخصات فیسبوک خود پیوند دهد - به شرطی که در تنظیمات محافظت از دادههای فیس بوک خود در این مورد اعتراض نکنید و از آن برای تبلیغات هدفمند توسط تبلیغات فیسبوک استفاده کنید.
اطلاعات دقیق در مورد جمعآوری و استفاده از دادههای شما توسط فیسبوک و در رابطه با حقوق و گزینههای شما در این رابطه را میتوان در بخش محافظت از اطلاعات فیس بوک یافت. اگر نمیخواهید فیسبوک اطلاعاتی را که با مشخصات فیسبوک خود به دست آورده است پیوند دهد، میتوانید از طریق تنظیمات فیسبوک هر زمان آن را غیر فعال کنید.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی برای جمعآوری و ذخیره موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR است. دادهها به منظور تجزیه و تحلیل رفتار کاربر در صفحات ما و بهبود خدمات ما استفاده میشود. این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش داده ها مطابق با ماده 6 (1 f) در GDPR است.
17. پلاگین های اجتماعی
در بازیهای ما، ما از پلاگینهای اجتماعی مانند دکمه «دوست داشتن» یا «اتصال به فیسبوک» از شرکت فیسبوک و دکمه Google + 1 از شرکت Google استفاده میکنیم.
ما در حال حاضر از پلاگین رسانههای اجتماعی زیر استفاده میکنیم: گوگل+ ، فیسبوک. شما میتوانید ارائهدهنده این افزونه را با علامت گذاری بر روی جعبه بالای مرورگر با حروف اول بزرگ یا لوگو آن شناسایی کنید. ما به شما امکان برقراری ارتباط مستقیم با ارائهدهنده افزونه از طریق دکمه های ویژه آنها را میدهیم. فقط اگر روی فیلد مشخص شده کلیک کرده و در نتیجه آن را فعال کنید، ارائهدهنده پلاگین اطلاعاتی را که شما به وب سایت مربوطه، دسترسی داشتهاید دریافت میکند. علاوه بر این، دادههای مشخص شده در ماده 3 این اعلامیه منتقل خواهند شد. در مورد فیسبوک و Xing، با توجه به ارائهدهندگان مربوطه در آلمان، آدرس IP بلافاصله پس از جمعآوری آن تغییر داده میشود. با فعال کردن افزونه، اطلاعات شخصی از شما به طرف ارائه دهنده پلاگین مربوطه منتقل میشود و در آنجا ذخیره میشود (برای ارائه دهندگان ایالات متحده در ایالات متحده آمریکا). از آنجا که پلاگین ارائهدهنده اطلاعات را به طور عمده از طریق کوکیها جمع آوری می کند، توصیه میکنیم قبل از کلیک کردن بر روی جعبه خاکستری با استفاده از تنظیمات امنیتی مرورگر، تمام کوکیها را حذف کنید.
ما بر روی دادههای جمعآوری شده و پروسه پردازش دادهها دخالتی نداریم، ما از حجم کامل جمعآوری دادهها، اهداف پردازش، دورههای ذخیرهسازی آگاهی نداریم. ما همچنین اطلاعاتی در مورد حذف اطلاعات جمعآوری شده توسط ارائهدهنده افزونه نداریم.
ارائهدهنده پلاگین اطلاعاتی را که در مورد شما به عنوان پروفایل کاربری جمعآوری شده ذخیره میکند و از آن برای تبلیغات، تحقیق بازار یا طراحی سرویسها سمت وبسایت استفاده میکند. چنین ارزیابی به طور خاص (همچنین برای کاربران وارد نشده در وبسایت) برای نمایش تبلیغات طراحی شده برای پاسخگویی به نیاز بازار و به منظور اطلاع دادن به دیگر کاربران شبکه اجتماعی در مورد فعالیتهای خود را در وبسایت ما ایجاد شده. شما حق اعتراض به ایجاد این حسابهای کاربری را دارید، به این ترتیب شما باید با ارائهدهنده پلاگین مربوطه برای استفاده از این حق تماس بگیرید. از طریق پلاگینها ما به شما امکان تعامل با شبکههای اجتماعی و سایر کاربران را ارائه میدهیم تا بتوانیم خدمات خود را بهبود بخشیم و آن را برای شما به عنوان یک کاربر جذابتر کنیم. پایه قانونی ذخیره سازی موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR است.
دادهها بدون در نظر گرفتن اینکه شما یک حساب کاربری با ارائه دهنده پلاگین دارید و در آنجا وارد (لاگین) شدهاید، منتقل میشود. اگر با ارائهدهنده پلاگین وارد سیستم شوید، اطلاعات شما جمعآوری شده و به طور مستقیم با ارائهدهنده افزونه به حساب موجود شما اختصاص مییابد. اگر روی دکمه "فعال شده" کلیک کنید و به عنوان مثال، صفحه را پیوند دهید، ارائهدهنده پلاگین نیز این اطلاعات را در حساب کاربری خود ذخیره میکند و به طور عمومی با مخاطبین شما آن را به اشتراک میگذارد. توصیه میکنیم پس از استفاده از شبکه اجتماعی به طور مرتب از سیستم خارج شوید، مخصوصا قبل از فعال کردن این سرویس، به این ترتیب میتوانید از سواستفادههای احتمالی از ارائهدهندهی افزونه خود در حساب خود جلوگیری کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد هدف و دامنه جمعآوری دادهها و پردازش آن توسط ارائه کننده پلاگین، لطفا به اعلامیههای حفاظت از دادههای این ارائهدهندگان که در زیر اشاره شده است مراجعه کنید. آنها همچنین اطلاعات بیشتری در مورد حقوق شما در این زمینه ارائه میدهند و گزینههایی را برای حفاظت از حریم خصوصی شما تنظیم میکنند.
آدرسهای ارائهدهندگان پلاگین مربوطه و آدرس با اطلاعات حفاظت از اطلاعات خود:
a. [Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, California 94304, USA; http://www.facebook.com/policy.php; further information regarding data collection can be found here : http://www.facebook.com/help/186325668085084, http://www.facebook.com/about/privacy/yourinfo-on-other#applications and http://www.facebook.com/about/privacy/your-info#everyoneinfo. Facebook is subject to the EU-US-Privacy-Shield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
b. Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountainview, California 94043, USA; https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=de. Google is subject to the EU-US-PrivacyShield https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی ذخیرهسازی موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR است
این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با ماده 6 (1 ب) در GDPR است
یوتیوب
ما برای سرویس پخش فیلم از یوتیوب استفاده میکنیم. یوتیوب توسط YouTube LLC اداره میشود که مقر آن در 901 خیابان چری، سن برونو، CA 94066، ایالات متحده آمریکا قرار دارد. یوتیوب توسط Google Inc. در 1600 Amphitheater Parkway، Mountain View، CA 94043، USA ارائه شده است.
اگر شما وارد وبسایتهای ما با افزونه یوتیوب شوید، یک اتصال به سرورهای یوتیوب ایجاد شده و افزونه نمایش داده میشود. اگر شما به عنوان یک عضو یوتیوب وارد سیستم شوید، یوتیوب این اطلاعات را به حساب کاربری شخصی شما اختصاص میدهد. هنگام استفاده از افزونه، به عنوان مثال کلیک بر روی دکمه شروع یک ویدیو، این اطلاعات نیز به حساب کاربری شما اختصاص داده شده است. شما میتوانید این انتصاب را از طریق خروج از حساب کاربری یوتیوب و دیگر حسابهای کاربری YouTube LLC و Google Inc. و حذف کوکیهای مربوطه از شرکتها قبل از استفاده از وبسایت ما، جلوگیری کنید.
اطلاعات بیشتر در مورد پردازش داده ها و حفاظت از حریم خصوصی توسط یوتیوب:
https://policies.google.com/privacy.
مبنای قانونی و هدف پردازش
پایه قانونی ذخیرهسازی موقت اطلاعات، ماده 6 (1f) در GDPR استو
این اهداف همچنین مشوق مشارکت ما در پردازش دادهها مطابق با بن 6 (1f) در GDPR است
18. حقوق افرادی که اطلاعات را دادهاند
به عنوان یکی از این افراد در GDPR شما دارای حقوق زیر هستید:
آ. حق اطلاعات
شما ممکن است از ما بخواهید نحوه پردازش اطلاعات شخصی شما را به شما توضیح دهیم. همکاران ما همواره آماده هستند تا توضیحات لازم در این زمینه را به شما ارائه دهند.
ب. حق اصلاح
اگر اطلاعات شخصی مربوط به شما نادرست یا ناقص باشد، شما حق رفع و یا تکمیل آن را دارید.
ج. حق محدودسازی پردازش
در شرایط زیر میتوانید تقاضای پردازش اطلاعات شخصی مربوط به شما را محدود کنید:
اگر دقت داده های شخصی مربوط به شما را برای یک دوره را نادرست بدانید که موجب میشود کنترل کننده داده صحت دادههای شخصی را تایید کند.
پردازش غیرقانونی باشد و شما خواستار پاک کردن اطلاعات شخصی و محدودیت استفاده از اطلاعات شخصی باشید؛
کنترلکننده دیگر نیازی به دادههای شخصی برای اهداف پردازش نداشته باشد، اما شما به آنها برای ادعا، اعمال یا دفاع از ادعاهای قانونی نیاز داشته باشید یا اگر مطابق ماده 21 (1) در GDPR به پرونده اعتراض وارد کرده باشید و هنوز تعیین نشده باشد که آیا دلایل مشروع کنترلکننده مهمتر است یا دلایل شما.
اگر پردازش اطلاعات شخصی مربوط به شما به عنوان یک ارائهدهنده داده محدود شده باشد، این اطلاعات فقط با رضایت شما یا به منظور دفاع از حقوق و یا حفاظت از حقوق یک شخص طبیعی یا قانونی یا به خاطر منافع عمومی کشور پردازش خواهد شد.
د. حق حذف
شما ممکن است از ما بخواهید اطلاعات شخصی مربوط به شما را در اسرع وقت حذف کنیم و ما موظفیم بلافاصله این اطلاعات را پاک کنیم اگر یکی از دلایل زیر اعمال شود:
اطلاعات شخصی مربوط به شما دیگر برای اهدافی که برای آنها جمعآوری شده یا پردازش شده اند، لازم نباشد.
رضایت خود را که بر مبنای ماده 6 (1a) و 9 (2a) در GDPR پردازش شده است رد میکنید وهیچ قانونی دیگری برای پردازش وجود نداشته باشد.
شما به پردازش اطلاعات با توجه به ماده 21 (1) GDPR اعتراض داشته باشید و هیچ دلیل مشروعی برای پردازش وجود نداشته باشد یا شما همچنان به پردازش مطابق با ماده 21 (2) GDPR اعتراض داشته باشید.
اطلاعات شخصی مربوط به شما غیرقانونی پردازش شده باشد.
پاک کردن اطلاعات شخصی مربوط به شما ضروری است تا با تعهد قانونی تحت قوانین اتحادیه اروپا یا کشور ایران که کنترلکننده تحت آن قرار دارد، مطابقت داشته باشد.
ه. حق اطلاعات
اگر شما حق خود را برای اصلاح، پاک کردن یا محدود کردن پردازش در برابر ما اعلام کردهاید، ما به همه گیرندگان آنها در مورد پاک کردن با محدودیت پردازش آن اطلاع میدهیم، مسئولیت اعمال کردن یا نکردن این تغییرات بر عهده آن شرکتها و افراد است.
و. حق اعتراض
شما حق دارید در هر زمان به دلایل ناشی از وضعیت خاص خود، به پردازش اطلاعات شخصی منطبق بر ماده 6 (1)(e) یا (f) در GDPR اعتراض داشته باشید. این موضوع در مورد برداشت اطلاعات نیز اعمال می شود که باید دلایل مناسب برای اجرای آن ارائه شود.
ما دیگر اطلاعات شخصی شما را پردازش نخواهیم کرد، مگر اینکه ما بتوانیم دلایل قانع کننده ای را برای حفاظت از پردازش اطلاعات، که بیش از منافع، حقوق و آزادیهای شما است، پیدا کنیم یا پردازش اطلاعات به منظور دفاع از دعاوی قانونی باشد.
اگر اطلاعات شخصی مربوط به شما برای اهداف مستقیم بازاریابی پردازش شده باشد، شما حق دارید در هر زمان برای پردازش اطلاعات شخصی مربوط به شما به منظور تبلیغ چنین چیزی اعتراض کنید؛ این نیز در مورد جمع آوری اطلاعات هم اعمال میشود، تا جایی که به بازاریابی مستقیم مرتبط باشد. اگر از پردازش برای اهداف مستقیم بازاریابی شکایت دارید، اطلاعات شخصی مربوط به شما دیگر برای این اهداف پردازش نخواهد شد.
ز. حق دسترسی به داده ها
شما حق دریافت اطلاعات شخصی مربوط به خودتان را که در قالب یک فرمت ساختار یافته، معمولا استفاده شده و قابل خواندن در ماشین (کامپیوتر) را دارید. علاوه بر این شما حق دارید که این دادهها را بر اساس این شرایط دریافت کنید:
پردازش بر اساس رضایت مطابق با قسمت (a) ماده 6(1) GDPR یا ماده(a) ماده 9(2) GDPR یا بر یک قرارداد مطابق با ماده (b) ماده 6(1) GDPR باشد و
پردازش به وسیله ابزار خودکار انجام شده باشد.
در استفاده از این حق، شما باید حق داشته باشید که اطلاعات شخصی به طور مستقیم از ما به کنترل کننده دیگری منتقل شود، که از لحاظ فنی امکانپذیر است. این نباید بر حقوق و آزادی های دیگران تاثیر بگذارد.
ح. حق اعتراض به رضایت داده شده
شما حق دارید رضایت خود را به این سیاست حفظ حریم خصوصی هر زمان لغو کنید. لغو رضایت قانونی بودن پردازش انجام شده بر اساس رضایت شما تا زمانی که لغو مجوز صادر نشود تحت تاثیر قرار نخواهد گرفت.
نسخه: 1.012
بر اساس نسخه مارچ 2018 قانون حفظ حریم خصوصی GDPR